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宜家中国宣布关闭 7 家商场:消费转型与渠道优化背后的战略考量

2026年1月7日,宜家中国宣布将于2月2日起关闭上海宝山、广州番禺等7家线下商场。本文详解此次闭店名单、背后的“大店转小店”战略转型逻辑,以及消费者后续的售后与购物渠道指引。


引言:零售巨头的“断舍离”

2026年1月7日,家居零售巨头宜家(IKEA)中国发布了一则引发行业震动的重磅消息。在对现有的顾客触点进行全面审视与评估后,宜家中国正式宣布,将自2026年2月2日起,停止运营包括上海宝山、广州番禺在内的7家线下商场。这一举措不仅是宜家入华以来最大规模的一次渠道调整,更折射出在数字化浪潮与消费习惯变迁下,传统实体零售正在经历一场深刻的“重塑”与“新生”。


:哪些门店将受到影响?(详细名单)

此次调整涉及的范围较广,覆盖了从一线城市到区域中心城市的多个重要据点。以下是将于2026年2月2日正式停止运营的7家商场名单:

  • 上海地区:宜家上海宝山商场(曾是亚洲最大的宜家商场之一)
  • 广州地区:宜家广州番禺商场
  • 天津地区:宜家天津中北商场
  • 江苏地区:宜家南通商场、宜家徐州商场
  • 浙江地区:宜家宁波商场
  • 黑龙江地区:宜家哈尔滨商场

💡 消费提示:上述商场将持续服务至2026年2月1日。在此期间,消费者仍可前往店内选购商品或处理售后事宜。


:为何关闭?解读“大店退潮,小店深耕”的战略逻辑

宜家此次“关店潮”并非单纯的收缩,而是基于“全渠道生态优化”的主动转型。根据宜家官方及行业分析,此次调整主要基于以下三大考量:

1. 顺应“近场消费”趋势
随着城市化进程的深入和生活节奏加快,消费者越来越倾向于在社区周边或核心商圈进行高频、碎片的消费。传统的“城郊巨型蓝盒子”模式(动辄5万平米、位于城市边缘)面临客流下滑的挑战。宜家正从“规模扩张”转向“精准深耕”,通过关闭低效大店,释放资源以更灵活的形式贴近用户。

2. 数字化与全渠道融合
2026年的零售环境已高度数字化。宜家中国近年来大力通过宜家APP、微信小程序、天猫及京东旗舰店构建线上渠道。对于许多标准化的家居产品,消费者已习惯“线上浏览下单,线下体验服务”。关闭部分线下触点,正是为了将资源更集中投向数字化体验的提升。

3. 资源重配置:聚焦核心市场与新模式
“关店”的同时,宜家并未停止脚步。据悉,宜家将把北京和深圳作为重点探索市场,计划在未来两年内开设超过10家小型门店。此外,宜家东莞商场(2026年2月开业)和北京通州商场(2026年4月开业)也将陆续面世。这表明宜家正在用“更多样、更小巧、更核心”的触点网络,替代过去单一的大店模式。


:后续服务:消费者如何继续“逛”宜家?

对于所在城市门店关闭的消费者,宜家承诺服务“不打烊”。您可以通过以下方式继续享受产品与服务:

  • 同城其他门店:例如上海(徐汇、北蔡、临空荟聚)、广州(天河)、天津(东丽)等地的消费者,仍可前往同城其他宜家商场。
  • 线上无缝购物:通过宜家官网、宜家APP、微信可购物小程序,以及天猫/京东官方旗舰店,可实现全境配送。
  • 售后保障:已购买产品的质保与售后服务不受闭店影响,将由宜家统一客服体系继续支持。

构建更具韧性的未来

宜家中国的此次调整,是实体零售行业在2026年转型的一个缩影。告别部分承载记忆的老店固然令人唏嘘,但对于企业而言,只有不断敏捷调整身姿,适应“线上+线下、大店+小店”的融合趋势,才能在激烈的市场竞争中构建长期的业务韧性。对于消费者来说,这意味着未来我们将看到一个更便捷、更懂生活的宜家。

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